top of page
OMBEA Insights
​
Het platform dat je continu helpt de klantenservice te verbeteren door het verstrekken van bruikbare indicatoren, 24/7/365, dankzij de verzamelde gegevens gedurende de customer journey.
"À la carte" modules om opmerkingen te verzamelen van elk fysiek of digitaal contactpunt
Onsite
Ontdek wat klanten denken vanaf elke fysieke locatie, zoals in uw winkels, restaurants en / of toiletten dankzij onze tevredenheidsterminals die aan elke situatie kunnen worden aangepast.
Online
Evalueer de gebruikerservaring op al uw webpagina's, zoals aankopen, bestellingen, afrekenen en ondersteuningspagina's.
Overal
Verzamel overal opmerkingen met bijvoorbeeld e-mail, sms-berichten, kassabonnen of QR-codes.
bottom of page